Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Amaç
ProCompo (“Şirket”), [Site Adı] (“Site”) üzerinden elde edilen kişisel verilerin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, kullanıcıların (“Kullanıcı”) kişisel verilerinin hangi yöntemlerle toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve paylaşıldığını düzenler. Amacımız, Kullanıcıların siteyi güvenle kullanabilmesi ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) başta olmak üzere yürürlükteki veri koruma mevzuatına tam uyum sağlamaktır.

2. Toplanan Veriler
Site üzerinden Kullanıcılardan aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad)

  • İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)

  • Çerezler ve IP adresi gibi teknik veriler

  • Hizmet kullanımına ilişkin kayıtlar

  • Kullanıcı tarafından formlar aracılığıyla gönüllü olarak sağlanan bilgiler

3. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler;

  • Site üzerinden doldurulan iletişim formları,

  • Çerezler aracılığıyla otomatik yollarla,

  • Kullanıcı ile yapılan yazışma ve görüşmeler sırasında elde edilebilir.

4. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

  • Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi

  • Kullanıcı ile iletişimin sağlanması

  • Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Güvenlik kontrolleri ve dolandırıcılığın önlenmesi

  • Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (Kullanıcı onayı dâhilinde)

5. Veri Paylaşımı
Kişisel veriler, üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

  • Yasal zorunluluklar veya yetkili makamların talepleri

  • Hizmet sunumunda iş ortakları (örneğin; teknik destek sağlayıcıları)

  • Kullanıcı onayıyla gerçekleştirilen pazarlama faaliyetleri

6. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal saklama süreleri sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Kullanıcı Hakları (GDPR Çerçevesinde)
Kullanıcılar, GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerine erişim talep etme

  • Verilerinin düzeltilmesini veya güncellenmesini isteme

  • Verilerinin silinmesini talep etme

  • İşlemeyi kısıtlama hakkı

  • Veri taşınabilirliği hakkı

  • İşlemeye itiraz etme hakkı

  • Onayını geri çekme hakkı

Hakların kullanılabilmesi için info@procompo.com üzerinden iletişime geçilebilir.

8. Güvenlik Önlemleri
Şirket, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari önlemler alır. Bu kapsamda;

  • Veriler şifrelenmiş sunucularda saklanır,

  • Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarları kullanılır,

  • Çalışanlar veri koruma konusunda eğitilir.

9. Uluslararası Veri Aktarımı
Kişisel veriler, yalnızca gerekli durumlarda ve yeterli korumanın sağlandığı ülkelere aktarılır. Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış veri aktarım mekanizmaları kullanılır.

10. Politika Değişiklikleri
Şirket, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler site üzerinden duyurulur ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru için info@procompo.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.